一、门密码锁面板不亮原因是什么
指纹电子密码锁电量不足，可能会引发这种情况，需要更换电池。电池接触不亮，可采用备用电池启动门锁系统开锁或机械钥匙开门。若上述操作无效，请立即联系当地代理商维修货联系厂家。
二、指纹锁显示屏没有反应怎么办
1.指纹密码锁电量不足，可能会引发这种情况;解决方法：需要更换电池。
2.指纹密码锁电池接触不良;解决方法：可先采用备用电源开启门锁系统开锁或者采用机械钥匙开锁进门，再重新装好电池，确保正常通电。
3.若上述操作均无效，请立即联系当地卖家或者厂家维修。
三、指纹锁打不开门怎么办
1、指纹锁没电，人在室内。可以直接开启后盖，更换碱性干电池即可恢复正常使用。
2、如果指纹锁没电，人在室外。可以通过临时电源应急供电开启，通过五金店或者部分超市购买的9V电池，正确连接正负极即可临时供电，进入房间后及时更换电池。
3、还可以通过应急充电方式供电，指纹锁新产品支持手机充电宝临时充电，可以通过充电宝连接应急充电口，对指纹锁进行临时充电使用。
4、无法购买9V电池且没有充电宝的情况下，可使用应急机械钥匙开锁，按照行业规定，电子锁需配备机械钥匙，使用钥匙强制开锁即可。
5、电路故障原因需要专业人士维修，一般是电路板烧毁、短路、焊点脱落接触不良等原因造成的，需要拨打相应品牌售后电话解决问题!