空调在使用过程中出现此类情况通常可以考虑是因为遥控器故障或者电池不足引起的；也有可能是因为遥控红外线被遮挡造成的；还有可能是因为空调的电脑板控制故障造成的。用户需仔细检查后再进行维修。
原因及解决办法如下：
1、 用户在使用过程中出现此类情况，建议用户首先检查空调的遥控器是否因进水或者摔落造成的故障，如若是因为此类情况造成的用户可以更换遥控再使用或者直接开启空调主机上的手动按键，手动按键通常在机体下部显示屏旁的小凹槽中。按一次是开启，按两次是自动模式，按三次是关机。如若是电池不足更换电池后方可正常使用。
2、 其次还有可能是因为空调主机上的红外线被遮挡，此时需要清理后再进行尝试，如若请清除后依然无法控制可以考虑是因为空调的电脑板通讯故障造成的，此时需要用户断开电源拆机进行检查排除。一般引起电脑板通讯故障的原因有，路线短路或者搭线，此时用户需要重新连接电路后再进行尝试。如若还是无法正常使用，建议联系专业人士进行维修处理即可。