东芝空调e04故障解析：
故障原因：室内机和室外机通信故障。
故障现象：提示e04故障，空调出现异常，不工作，不启动。
1、检查插脚是否松脱接触不良或断线。
2、检查内机控制电路板是否正常。
3、检查外机控制电路板是否故障。
4、检查主控制电路板是否故障。
5、请联系售后人员上门检测。
东芝空调室内机和室外机通信故障处理方法
1、检查传感器本体线组是否破皮或者断裂;若有则进行更换。
2、检查传感器本体与电控主板之间接线是否牢固可靠，若存在问题则进行调整。
3、用万用表检测传感器阻值，若阻值为0或者无穷大，则说明为传感器故障;否则可判定为室内主板故障。
东芝空调使用注意事项
1、首先，空调在安装时，要选择好合适的安装部位，空调最好安装在窗户下面，远离绿色植物，安装空调的墙面要结实，坚固，有足够的承重能力。安装空调的地方最好选择避免阳光直射，没有风沙，油烟和小孩不能触摸到的地方。
2、在吹空调时，如果需要较好的制冷效果，可以把空调的出风口调向上方。如果需要较好的制热效果，可以把空调的出风口调向上方。因为冷空气是向下循环的，热空气是向上循环的。
3、刚进屋时，不要急于开空调，等进屋一会儿后再开空调。因为刚进屋时，身上一身汗，毛孔是疏松的，如果立即开空调，容易患感冒。在睡觉前，最好把空调设置为睡眠模式，不要整夜开空调。
4、在吹空调的时候，在空调的出风口放上一盆清水，可以防止空气过于干燥和眼结膜干燥。在开空调的时候，还要定时打开门窗通风换气，通常在吹一个小时的空调后，就要打开窗户10分钟左右。
5、在吹空调的时候，不要一会儿开空调，一会儿关空调，这样不仅耗电，还会损耗空调的压缩机。在使用空调时，为了减少能耗，延长空调的使用时间，可以先把空调调节到合适温度，然后再使用低小风。
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