1、冰箱的档位调节不正确，没有调试到合适的位置，冰箱内的温度和室外的温度相差比较大导致结冰。2、冰箱冷藏的排水小孔被堵住，冰箱内就很容易积水，这些积水不能够及时从排水孔排出，导致结冰。3、另外冰箱能开启比较频繁，冰箱外的空气就会进入到冰箱内，温差比较大，水蒸气不能很好排出，遇冷之后就会凝结，导致结冰。
建议解决方法：
1、 冰箱的档位要调节到适当的位置，通常春秋季节需要调到3档或者是4档，夏季则需要调到2~3档，冬季冰箱冷藏温度需要调到4~5档。
2、 如果冷藏室的排水孔被堵塞，这时需要将排水孔疏通，冰箱内的积水排出顺畅，冰箱冷藏室就不会有结冰的现象出现。
3、 平时要减少开启冰箱门的次数，定时更换冰箱门的密封条，这样也可以避免冷藏室结冰。
4、 冰箱冷藏室出现结冰也有可能是因为放置的食物过多，只要取出一些食物，而且冰箱内的食物要离冰箱内壁有一定的距离，冰箱冷藏室自然而然也就不会结冰了。