这种情况下，首先就要检查一下看看是不是因为冰箱的制冷剂不足了，当制冷剂低于一个数值时，冰箱就会出现不制冷或者制冷效果很差的现象。这个问题也很好解决，就是赶快对冰箱添加制冷剂让其重新达到冰箱所要求的标准值就可以了。
不过在添加制冷剂之前，最好是对冰箱的管路做一个全面的检查，因为发生制冷剂减少的情况时一般都会伴随着冰箱管理的破损，导致制冷剂从破损的地方泄露出去。这个时候就需要现象破损的管路进行修复或者更换，然后再添加制冷剂，这样就不会再造成制冷剂泄露的情况了，才能保证冰箱能够正常制冷。
除此以外，当冰箱的压缩机发生故障时，虽然制冷剂充足，但是也是无法正常再进行制冷的，这个时候就需要让专业的冰箱维修人员来对冰箱的压缩机进行检测和维修，这样就可以重新让冰箱恢复制冷功能了。
还有一种情况虽然不太常见，但是也会造成冰箱冷冻不制冷的情况，那就是冰箱的冷气输送管道发生了堵塞，造成冷气无法及时送到冷冻室，这个时候就需要尽快把堵塞的管道清理出来，保证冷气能够正常被送到冷冻室内，这样问题也就解决了。