1、冰箱的使用办法不正确，当冰箱外边的空气中有水蒸气时，打开冰箱的门，空气就会带着一部分水蒸气进入冰箱，而冰箱里的蒸发器温度又很低，水蒸气进入冰箱后就会凝结成冰霜，导致出现冰箱冷冻室不制冷冷藏室结冰是怎么回事这个问题。3、电源出现问题会导致冰箱冷冻室不制冷。4、当冰箱制冷剂出现泄漏时，也会导致冰箱冷冻室不制冷冷藏室结冰是怎么回事这一问题的出现。
建议处理方法：
1、使用调高冰箱自身的温度的办法。将冰箱自身的温度调高，安静等候2－3个小时，这样冰箱里的冰就会自然的融化。冰箱冷藏室结冰这个问题就解决了。
2、如果是因为制冷剂泄漏引起的冰箱不结冰情况的出现，看看是因为压缩机还是管路问题。如果是管路问题，则需要判断管路有无漏的地方，如果是因为氟利昂泄露，致使冰箱不制冷，及时添加氟利昂即可。
3、利用风扇除霜法。把冰箱的冷藏室门打开，把电扇的开关开大，冲着冰箱吹，等待一段时间后，冰箱上结的冰就能溶解了。