冷藏室内壁的导水排水孔被残渣堵塞，使水沿着箱门渗入冷冻室门缝而结冰。是放入冷冻的食品水分过大的原因，可以用保鲜袋包裹冷冻。拔下电源，然后用热吹风机对着周围来回的吹，这样可以快速让冰融化，就能打开冷冻室。
如果冰箱温度设的太低，冰箱正常停机时，融化的水不能排出，造成结冰的话，可以检查一下，在冰箱冷藏室内后壁有个排水孔，正常停机时融化的水是否可以从这里排出的，使用久了杂物堵住了，造成水不能排出箱外，保鲜层就会积水结冰。小孔通到下面是有弯度的管，用东西捅不能解决的，打开冰箱后面的小盖子，就能看到排水的管头，对着管子用力吹就可以把杂物吹出。然后再从冰箱内的排水孔内倒些清水冲几次即可。减少水分太多的物品放到冰箱里，避免导致水汽挥发凝结成冰，预防发生冰箱冰冻的情况再次发生。平时也要减少开冰箱门的次数，如果排除以上的问题，那就是冰箱的制冷故障，可以联系专业的人员进行处理。