1、可能是因为冰箱中德文的调节的太低了，当温度过低就会出现结霜的情况，慢慢的就会变成结冰。2、又或者是因为平时没有将冰箱的门关牢，导致里面的冷空气流失，压缩机在使用的时候不能将冰箱里的冰霜及时的融化，然后慢慢的情况就会加重。3、或许是因为你这台冰箱使用的时间过长，所以出现了老化或者是冰箱里面其它的零部件出现了大规模的磨损以及坏掉，造成的这种故障。
建议处理方式：
1、可以将冰箱的温度调整一下，具体的温度还是要根据季节来变化的。若是夏季温度最好在1-2档位，若是春秋一般在3档左右，要是冬天的话一般是在4-5的档位，这些都要自己手动的去调整。
2、还有平时在关开冰箱的时候，一定要小心谨慎，特别是在关的时候不要使用太大的力气。如果门封条坏了那么就联系安装人员让其帮忙更换一下新的，在以后的使用中一定要小心，不然很有可能造成相同的故障。
3、同时在以后的生活中一定要对冰箱做定期的维护。