主要原因有：1、电源问题，检查电源连接是否正常。打开冰箱门，观察箱内照明灯是否亮起，或用电笔测试插座是否有电; 2、如果电源连接正常，听压缩机是否工作。压缩机正常工作时，会发出轻微振动的电机声音(如果用手感觉到压缩机的振动，要注意不要烫伤，因为压缩机温度冬季40-50，夏季80-90。
电冰箱用5年了不制冷解决办法
1、当冰箱的保鲜室不冷时，首先要检查冰箱的异常供电情况。你可以打开冰箱，看看里面的照明灯是否正常点亮。然后用测试笔检查冰箱内部和压缩机各部分的线路。如果线路损坏，需要更换新的电线。
2、当电源正常时，可以将手掌贴在冰箱侧面，看看冰箱有没有震动。如果冰箱在运行过程中一直振动，冰箱后面的压缩机没有问题。如果冰箱不振动，说明压缩机有故障，需要修理或更换。
3、也有可能是冰箱保鲜室不冷，因为冰箱制冷系统中的制冷剂不足。冰箱运行时，可以仔细听制冷系统的铜管是否有液体流动的声音。如果没有，则说明制冷剂不足或已经完全泄漏，需要补充制冷剂，维修制冷系统。