1、可能是冷藏室的排水孔堵了。2、可能是由于饭粒或者菜渣顺着水，流到排水孔里给堵了，造成水排不出去，积在冷藏室底部，当压缩机工作的时候，积水的地方就会结冰。3、还可能的冰箱冷藏室结冰的原因是食物放置的位置过于靠近冰箱的内胆，冰箱的冷凝器就在冰箱的两侧，制冷的管路过于靠近内胆就会造成冰箱的冷藏室出现结冰的现象。
建议处理方式：
1、在遇到这一问题的时候不要自己对 冰箱进行修理，需要请专业的人员上门检查和维修。
2、在冰箱冷藏室结冰比较厚的情况下，应该及时的将冰箱里的冰处理掉，首先我们要现将电源切断，打开冷冻室的门，取出冷藏室中的食物，等冷藏室里的冰在常温的状态下融化，或者是使用专门的清理工具进行清理。
3、将冰箱内冷藏室结出的冰出处理干净，再将冰箱的温度进行调整。
4、现将冰箱的电源切断，将一大碗的温水放置在冰箱的冷藏室里，大约10分钟左右更换一次，这样就能够很快的将冰箱冷藏室的冰融化掉了，冷藏室的冰融化完了之后，用干净的抹布把冰箱里的水擦干净就行了。
5、首先我们要现将电源切断，打开冷冻室的门，取出冷藏室中的食物，等冷藏室里的冰在常温的状态下融化，或者是使用专门的清理工具进行清理。
6、在遇到这一问题的时候不要自己对 冰箱进行修理，需要请专业的人员上门检查和维修。
7、及时的将冰箱里的冰处理掉，首先我们要现将电源切断，打开冷冻室的门，取出冷藏室中的食物，等冷藏室里的冰在常温的状态下融化，或者是使用专门的清理工具进行清理。
8、不要频繁开关冰箱门，建议间歇时间延长。
9、若是排水孔堵住，建议停机断电，用铁丝疏通冰箱的排水孔，来回数次，直到完全疏通位置。
10、放入冰箱内的食物要冷却后，用保鲜袋或保鲜膜扎紧，以免热的水蒸气在冷藏室内遇冷。
11、检查冰箱的门封条，及时检修，如粘有污物，应及时清理。