1、这种情况非常有可能是电源出现了问题。2、还有可能是冰箱的压缩机过度使用被烧毁了，因为冰箱保险丝一旦出现熔断的情况，就会导致冰箱就无法正常启动和使用。3、如果冰箱不能通电的话，可能是冰箱电路部分出现了故障，可能电线的触头过热或者烧毁了。4、冰箱正常使用，需要电源的电压输出平稳才能支持冰箱正常的工作，但是要是低于冰箱的额定电压的情况，冰箱也不会工作。
建议处理方法：
1、首先需要检查一下电源插座看看有没有插好，或者有没有松动或者电源线破损的情况出现。可以更换一个插头或者电源试试看，
2、预约售后人员上门维修检查是否是冰箱的压缩机烧毁了，或者是保险丝烧毁，如果确定了直接更换压缩机或者保险丝就可以了。
3、如果是冰箱的电路部分出现了工作需要把冰箱内部的触头拆卸下来。进行维修或者直接更换。
4、可以看冰箱的外用表现来检测电压，如果低于冰箱的额定的电压发出嗡嗡的响声可以安装稳压器使电压升高。